Marketing Strategy and Planning

• จัดทำและพัฒนาแผนกลยุทธ์การตลาดทั้งระยะสั้นและระยะยาว ให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของ deCentral
• วางแผนการตลาดประจำปี รวมถึงแผนแคมเปญ โปรโมชัน และกิจกรรมทางการตลาดในแต่ละช่วงเวลา
• วิเคราะห์แนวโน้มตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค คู่แข่ง และโอกาสทางธุรกิจ เพื่อนำมาใช้ประกอบการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด
• บริหารและควบคุมงบประมาณด้านการตลาดให้มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และเกิดความคุ้มค่าสูงสุด

Brand Communication

• กำหนดแนวทางและควบคุมภาพรวมการสื่อสารแบรนด์ของ deCentral ให้มีความชัดเจน สอดคล้อง และเป็นมาตรฐานเดียวกันในทุกช่องทาง
• บริหารการสื่อสารการตลาดทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพของสื่อประชาสัมพันธ์ สื่อโฆษณา และเนื้อหาทางการตลาดก่อนเผยแพร่
• สนับสนุนการสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) และการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ (Brand Engagement) ผ่านเครื่องมือและช่องทางที่เหมาะสม

Campaign and Event Management

• วางแผนและบริหารการดำเนินงานแคมเปญทางการตลาดให้เป็นไปตามเป้าหมาย ระยะเวลา งบประมาณ และมาตรฐานที่กำหนด
• บริหารการจัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาด งานอีเวนต์ และกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ ของ deCentral
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานด้านกิจกรรมเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
• ประเมินผลการดำเนินกิจกรรม และนำข้อมูลที่ได้รับมาใช้พัฒนาแนวทางการจัดกิจกรรมในอนาคต

Digital and Offline Marketing Execution

• กำกับดูแลการดำเนินงานด้าน Digital Marketing เช่น Social Media, Online Content, Media Placement และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ
• บริหารสื่อออฟไลน์และสื่อส่งเสริมการตลาดภายในพื้นที่ ให้สอดคล้องกับแผนงานและภาพลักษณ์ของแบรนด์
• ติดตามประสิทธิภาพของแต่ละช่องทางการตลาด และปรับปรุงวิธีการดำเนินงานให้เหมาะสมกับผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
• ทำงานร่วมกับ Agency, Supplier และ Partner เพื่อให้ผลงานเป็นไปตามคุณภาพและมาตรฐานที่กำหนด

Performance Monitoring, Reporting and Website Management

• ติดตาม วิเคราะห์ และสรุปผลการดำเนินงานด้านการตลาด การสื่อสาร และการบริหารจัดการเว็บไซต์ในมิติต่าง ๆ
• ดูแล ติดตาม และประสานงานการปรับปรุงข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ข่าวสาร และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ ให้ถูกต้อง ครบถ้วน ทันสมัย และสอดคล้องกับแผนการตลาดและภาพลักษณ์ขององค์กร
• วิเคราะห์ผลการดำเนินงานของเว็บไซต์ เช่น จำนวนผู้เข้าชม การเข้าถึงเนื้อหา พฤติกรรมผู้ใช้งาน และประสิทธิภาพของช่องทางออนไลน์ เพื่อนำข้อมูลมาใช้พัฒนาการสื่อสารและกิจกรรมทางการตลาด
• จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน ข้อค้นพบ และข้อเสนอแนะ เพื่อเสนอต่อผู้บริหารอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และทันเวลา
• ใช้ข้อมูลและผลลัพธ์จากแคมเปญ กิจกรรมทางการตลาด เว็บไซต์ และช่องทางออนไลน์ เพื่อพัฒนาและปรับปรุงแผนการตลาดอย่างต่อเนื่อง

Team Management and Project Coordination

• บริหาร ดูแล และพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาจำนวน 2 อัตรา ให้สามารถปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมายของหน่วยงาน
• มอบหมายงาน ติดตามผล ให้คำแนะนำ และสนับสนุนการแก้ไขปัญหาในการทำงานอย่างเหมาะสม
• ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม และพัฒนาศักยภาพของทีมงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายของหน่วยงานและองค์กร
• ทำหน้าที่เป็นหน่วยงานหลักในการบริหารจัดการโครงการด้านการตลาดและการสื่อสาร โดยทำงานร่วมกับทีมบริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อวางแผน กำหนดแนวทาง และติดตามความคืบหน้าของโครงการ
• กำหนดกรอบเวลาและกำหนดส่งงานให้แต่ละแผนกจัดส่งข้อมูล เอกสาร หรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ครบถ้วน และทันตามกำหนดเวลา

ผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้อง

• หน่วยงานภายใน: Marketing, Digital, Curatorial, Programs, Events, Operations, Management, Legal/Compliance และ Partnerships
• หน่วยงานภายนอก: สื่อมวลชน, Influencers, KOLs, ศิลปิน, ภัณฑารักษ์, แขก VIP, ผู้สนับสนุน, พันธมิตรด้านศิลปะและวัฒนธรรม, กลุ่มชุมชนออนไลน์ และกลุ่มผู้ชมทั่วไป

คุณสมบัติที่จำเป็น

• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด นิเทศศาสตร์ บริหารธุรกิจ การสื่อสาร การจัดการศิลปะ วัฒนธรรม หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านการตลาด การสื่อสารแบรนด์ การบริหารแคมเปญ การจัดกิจกรรมทางการตลาด หรือ Digital Marketing อย่างน้อย 5-7 ปี
• มีประสบการณ์ในบทบาทหัวหน้างานหรือผู้จัดการทีม และสามารถบริหารทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความสามารถในการวางแผนกลยุทธ์การตลาด ทั้งระยะสั้นและระยะยาว ให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
• มีความเข้าใจในงาน Brand Communication, Campaign Management, Event Management, Digital Marketing และ Offline Marketing
• สามารถบริหารงบประมาณด้านการตลาด ติดตามผลการดำเนินงาน และจัดทำรายงานนำเสนอผู้บริหารได้
• มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด พฤติกรรมกลุ่มเป้าหมาย ประสิทธิภาพของแคมเปญ เว็บไซต์ และช่องทางออนไลน์
• สามารถประสานงานและทำงานร่วมกับหน่วยงานภายใน Agency, Supplier, Partner, Media, Influencers, KOLs และผู้เกี่ยวข้องภายนอกได้ดี
• มีทักษะการสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษในระดับดี ทั้งการพูด การเขียน และการนำเสนอ
• สามารถใช้เครื่องมือพื้นฐานด้านการตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล การจัดทำรายงาน และการนำเสนอผลงานได้อย่างเหมาะสม เช่น Microsoft Office, Google Workspace, Social Media Platform, Website Analytics หรือเครื่องมืออื่นที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติที่พิจารณาเป็นพิเศษ

• มีประสบการณ์ทำงานด้านการตลาด การสื่อสาร หรือการบริหารแบรนด์ในธุรกิจศิลปะ วัฒนธรรม ไลฟ์สไตล์ รีเทล อีเวนต์ Hospitality หรือองค์กรที่เกี่ยวข้องกับ Creative Industry
• มีความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมายด้านศิลปะร่วมสมัย ชุมชนศิลปะ ผู้ชมทั่วไป VIP Sponsor Partner และกลุ่มคนรุ่นใหม่
• มีประสบการณ์ในการทำงานร่วมกับสื่อมวลชน Influencers, KOLs, ศิลปิน ภัณฑารักษ์ หรือพันธมิตรด้านศิลปะและวัฒนธรรม
• มีประสบการณ์ในการบริหารเว็บไซต์ หรือดูแลเนื้อหาออนไลน์ เช่น การอัปเดตข้อมูล ข่าวสาร รูปภาพ กิจกรรม และการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานเว็บไซต์
• มีความเข้าใจด้าน Digital Content, Social Media Strategy, Media Planning, Performance Tracking และการวัดผลแคมเปญ
• มีประสบการณ์ในการบริหารโครงการข้ามหน่วยงาน และสามารถกำหนด Timeline, Milestone, Deliverables และติดตามความคืบหน้าของงานได้
• มีความสามารถในการพัฒนาแนวคิดเชิงสร้างสรรค์ และแปลงเป็นแผนงานหรือแคมเปญที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง
• มีเครือข่ายหรือความคุ้นเคยกับกลุ่มสื่อ ศิลปิน ภัณฑารักษ์ Creative Community หรือพันธมิตรด้านศิลปะและวัฒนธรรม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

คุณลักษณะส่วนบุคคล

• มีภาวะผู้นำ สามารถบริหารทีม มอบหมายงาน ติดตามผล และพัฒนาศักยภาพของผู้ใต้บังคับบัญชาได้
• มีความคิดเชิงกลยุทธ์ มองภาพรวมได้ดี และสามารถเชื่อมโยงแผนการตลาดกับเป้าหมายทางธุรกิจขององค์กร
• มีความคิดสร้างสรรค์ เปิดรับมุมมองใหม่ ๆ และสามารถนำเสนอแนวทางการทำงานที่เหมาะสมกับบริบทขององค์กรศิลปะร่วมสมัย
• มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี สามารถทำงานร่วมกับผู้เกี่ยวข้องหลากหลายกลุ่ม ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
• มีความละเอียดรอบคอบ ใส่ใจคุณภาพของงาน เนื้อหา ภาพลักษณ์แบรนด์ และมาตรฐานการสื่อสารในทุกช่องทาง
• มีความเป็นเจ้าของงาน รับผิดชอบสูง และสามารถบริหารหลายโครงการพร้อมกันภายใต้ระยะเวลาและงบประมาณที่กำหนด
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ตัดสินใจอย่างเหมาะสม และปรับตัวได้ดีในสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง
• มีความเข้าใจและสนใจในศิลปะ วัฒนธรรม ความคิดสร้างสรรค์ และการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่กลุ่มเป้าหมาย
• มีทัศนคติเชิงบวก ทำงานเป็นทีมได้ดี และสามารถสร้างความร่วมมือกับผู้เกี่ยวข้องเพื่อผลักดันงานให้สำเร็จตามเป้าหมาย

Core Competencies

• Driving for Profitable Growth: การวางแผนและการจัดระเบียบ
• Striving to Meet Customer Satisfaction: การสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
• Building Organization Excellence: การส่งเสริมและอำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลง
• Promoting Sustainable Collaborations & Partnerships: การสร้างเครือข่าย
• Developing People: การโค้ชเพื่อประสิทธิภาพในการทำงาน การพัฒนา และเสริมพลังในการทำงาน
• Leading Innovation: การให้อำนาจกับทีมได้ลองไอเดียใหม่ ๆ และถอดบทเรียนจากความผิดพลาด

Media Relations

• พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับสื่อมวลชนทั้งในประเทศ ระดับภูมิภาค และต่างประเทศ
• สนับสนุนการจัดทำและเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ จดหมายเชิญสื่อ และชุดข้อมูลสำหรับสื่อ
• ประสานงานการสื่อสารกับสื่อมวลชนสำหรับนิทรรศการ กิจกรรม โปรแกรมสาธารณะ และประกาศขององค์กร
• ติดตามข่าวที่เผยแพร่ผ่านสื่อ และจัดเก็บคลังข่าวประชาสัมพันธ์อย่างเป็นระบบ
• จัดทำรายงานข่าวและสรุปผลการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์

Content & Communications (online and offline)

• ร่างข่าวประชาสัมพันธ์ ประกาศนิทรรศการ ประเด็นสำหรับการสื่อสาร เอกสารข้อมูล และข้อความสื่อสารขององค์กร
• สนับสนุนการอัปเดตข่าวบนเว็บไซต์และจัดทำสื่อการสื่อสารต่าง ๆ
• สนับสนุนการเล่าเรื่องที่สะท้อนศิลปิน นิทรรศการ โปรแกรมการเรียนรู้ และผลกระทบต่อชุมชน
• ดูแลให้ข้อความและเนื้อหาการสื่อสารมีความสอดคล้องกันในทุกช่องทาง

Digital PR / Influencer Relations

• สนับสนุนการวางแผนและดำเนินกิจกรรม Digital PR เพื่อเพิ่มการรับรู้และการมีส่วนร่วมบนช่องทางออนไลน์
• ประสานงานและสร้างความสัมพันธ์กับ Influencers, KOLs, Content Creators, สื่อออนไลน์ และ Opinion Leaders ที่เกี่ยวข้องกับศิลปะ วัฒนธรรม ไลฟ์สไตล์ ธุรกิจ และกลุ่มผู้ชมเฉพาะทาง
• สนับสนุนการค้นหาและประสานงานกับ Influencers และ KOLs ที่มีภาพลักษณ์สอดคล้องกับภาพลักษณ์ พันธกิจ และกลุ่มเป้าหมายของ deCentral
• ประสานงานการเชิญและการเข้าร่วมของ Influencers และ KOLs สำหรับนิทรรศการ งานเปิดตัว กิจกรรมพิเศษ และโปรแกรมสาธารณะ
• ติดตามและรวบรวมผลจากงาน Influencer Relations การเผยแพร่ผ่านสื่อออนไลน์ และกิจกรรม Digital PR เพื่อใช้ประกอบรายงานด้านประชาสัมพันธ์

Website & Social Media Support

• สนับสนุนการอัปเดตข่าวสาร กิจกรรม นิทรรศการ และประกาศสำคัญบนเว็บไซต์ของ deCentral และช่องทางออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานกับทีม Marketing / Social Media เพื่อให้สื่อการสื่อสารและ Key Messages มีความถูกต้อง สอดคล้อง และเป็นไปในทิศทางเดียวกันในทุกแพลตฟอร์ม
• สนับสนุนการจัดทำเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย จดหมายข่าว และช่องทางสื่อสารดิจิทัลอื่น ๆ ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ตรวจสอบข้อมูล รูปภาพ คำบรรยายภาพ และรายละเอียดกิจกรรมก่อนเผยแพร่บนช่องทางออนไลน์
• ติดตามผลการดำเนินงานเบื้องต้นของเนื้อหาออนไลน์ เช่น Reach, Engagement, การอัปเดตเว็บไซต์ และความคิดเห็นของผู้ชม เพื่อนำไปพัฒนาการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง

Issue & Crisis Communication Support

• สนับสนุนการรวบรวมข้อมูลและจัดทำสื่อสารเบื้องต้น เพื่อตอบสนองต่อประเด็นอ่อนไหวหรือสถานการณ์ที่อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์และชื่อเสียงขององค์กร
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การสื่อสารในสถานการณ์สำคัญหรืออ่อนไหวเป็นไปอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง เหมาะสม และสอดคล้องกัน
• สนับสนุนการจัดทำ Key Messages, Q&A, Talking Points และ Briefing Notes สำหรับผู้บริหาร โฆษก ศิลปิน หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น
• ติดตามข่าวสาร บทสนทนาออนไลน์ และความคิดเห็นของสาธารณะที่เกี่ยวข้องกับ deCentral ศิลปิน นิทรรศการ โปรแกรม หรือพันธมิตรขององค์กร
• รายงานความเสี่ยงด้านภาพลักษณ์ ชื่อเสียง หรือการสื่อสารที่อาจเกิดขึ้นให้ผู้บังคับบัญชาและทีมที่เกี่ยวข้องทราบอย่างทันท่วงทีและเหมาะสม

Event & VIP Coordination

• สนับสนุนการเชิญสื่อ งานพรีวิวสื่อ งานแถลงข่าว งานเปิดนิทรรศการ และกิจกรรมพิเศษ
• ประสานงานการเข้าร่วมของสื่อ การขอสัมภาษณ์ และการลงทะเบียนสื่อ
• สนับสนุนการดูแลแขก VIP เช่น นักสะสม ผู้สนับสนุน ศิลปิน และพันธมิตรด้านศิลปะและวัฒนธรรม
• จัดเตรียมเอกสาร Briefing สำหรับผู้บริหาร ศิลปิน และวิทยากรรับเชิญ

Partnership & Stakeholder Communications

• สนับสนุนการสื่อสารกับผู้สนับสนุน Patrons สถาบันด้านวัฒนธรรม หน่วยงานภาครัฐ และพันธมิตรชุมชน
• สนับสนุนการจัดทำประกาศเกี่ยวกับความร่วมมือและสื่อเพื่อแสดงการขอบคุณหรือให้การยอมรับพันธมิตร
• ช่วยดูแลฐานข้อมูลผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและบันทึกการสื่อสารต่างๆ

Monitoring & Reporting

• ติดตามการเผยแพร่ข่าวผ่านสื่อ และวัดผลการดำเนินงานด้าน PR เช่น PR Clippings และ Coverage
• ดูแลฐานข้อมูลสื่อมวลชนและ Influencers
• ติดตามแนวโน้มด้านวัฒนธรรม ศิลปะ และสื่อที่เกี่ยวข้องกับพันธกิจของ deCentral
• จัดทำรายงานกิจกรรมด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์อย่างสม่ำเสมอ.

Administrative Support

• ดูแลรายชื่อสื่อมวลชนและปฏิทินงานด้านการสื่อสาร
• ประสานงานเรื่องการอนุมัติและการเผยแพร่สื่อการสื่อสาร
• สนับสนุนทีม Communications ในด้านการบริหารโครงการและการจัดตารางงานตามความจำเป็น

ผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้อง

• หน่วยงานภายใน: Marketing, Digital, Curatorial, Programs, Events, Operations, Management, Legal/Compliance และ Partnerships
• หน่วยงานภายนอก: สื่อมวลชน, Influencers, KOLs, ศิลปิน, ภัณฑารักษ์, แขก VIP, ผู้สนับสนุน, พันธมิตรด้านศิลปะและวัฒนธรรม, กลุ่มชุมชนออนไลน์ และกลุ่มผู้ชมทั่วไป

คุณสมบัติที่จำเป็น

• ปริญญาตรีสาขาประชาสัมพันธ์ นิเทศศาสตร์ วารสารศาสตร์ การตลาด การจัดการศิลปะ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ 1-3 ปีในงานประชาสัมพันธ์ การสื่อสาร สื่อมวลชน วารสารศาสตร์ การตลาด หรือองค์กรด้านศิลปะและวัฒนธรรม
• มีทักษะการสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษในระดับดี ทั้งการพูดและการเขียน
• มีทักษะการเขียนงานประชาสัมพันธ์ การจัดเรียงเนื้อหา และสามารถสื่อสาร Key Messages ได้อย่างชัดเจน
• มีทักษะการจัดการงานและการบริหารโครงการที่ดี
• สามารถบริหารหลายโครงการพร้อมกัน และทำงานภายใต้กำหนดเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถใช้ Microsoft Office, Google Workspace และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้ดี

คุณสมบัติที่พิจารณาเป็นพิเศษ

• มีประสบการณ์ทำงานในองค์กรด้านศิลปะและวัฒนธรรม พิพิธภัณฑ์ แกลเลอรี มูลนิธิ หรือองค์กรไม่แสวงหากำไร
• มีเครือข่ายสื่อในกลุ่มศิลปะ วัฒนธรรม ไลฟ์สไตล์ ธุรกิจ หรือ Luxury
• มีความคุ้นเคยกับเครื่องมือ Media Monitoring และการจัดทำรายงาน PR
• มีทักษะภาษาอื่นเพิ่มเติมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

คุณลักษณะส่วนบุคคล

• มีความสนใจและความเข้าใจในศิลปะร่วมสมัย วัฒนธรรม และการมีส่วนร่วมกับสาธารณะ
• ใส่ใจรายละเอียด ให้ความสำคัญกับความถูกต้อง และมีความเป็นมืออาชีพ
• มีความกระตือรือร้น มีทักษะการแก้ไขปัญหา และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว ยืดหยุ่น และมีการพัฒนาอยู่เสมอ
• มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และสามารถสื่อสารกับศิลปิน สื่อมวลชน ผู้สนับสนุน นักสะสม และพันธมิตรขององค์กรได้อย่างเหมาะสม

Core Competencies

• Driving for Profitable Growth: การกำหนดเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ
• Striving to Meet Customer Satisfaction: การนำทีมในการให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้า การตอบรับข้อเสนอแนะ และการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
• Building Organization Excellence: การระบุข้อบกพร่องหรือประเด็นที่ต้องได้รับการปรับปรุง
• Promoting Sustainable Collaborations & Partnerships: การได้รับความไว้วางใจ
• Developing People: การมอบหมายงาน การตั้งความคาดหวัง และการให้ข้อเสนอแนะ
• Leading Innovation: ความกล้าที่จะแนะนำและริเริ่มวิธีการทำงานใหม่ ๆ